Điều Khoản Và Điều Kiện Gaigu17

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Gaigu17 tại địa chỉ gaigu17.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Gaigu17. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Gaigu17, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Gaigu17 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các tiêu chí này.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Là cá nhân, không phải đăng ký nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin đó.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên Gaigu17 đang làm việc trực tiếp liên quan đến vận hành nền tảng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản Gaigu17. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên khác, địa chỉ email khác hay thông tin thanh toán khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Gaigu17 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho Gaigu17 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

Để xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng nhất định, Gaigu17 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CMND/CCCD/hộ chiếu còn hạn, ảnh selfie kèm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Gaigu17 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VND). Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua chính tài khoản đứng tên người dùng – không được phép giao dịch qua tài khoản của người khác.

• Ví điện tử MoMo – nạp và rút tức thì, hỗ trợ 24/7.
• ZaloPay – xử lý trong vài giây, không phí giao dịch từ phía Gaigu17.
• ViettelPay – phù hợp người dùng tại các tỉnh thành toàn quốc.
• Internet Banking – chuyển khoản ngân hàng nội địa, xử lý trong giờ hành chính.
• Thẻ cào điện thoại – dành cho người dùng không có tài khoản ngân hàng.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày tùy theo hạng thành viên, từ 10.000.000 ₫ đến 500.000.000 ₫.
• Giao dịch vượt hạn mức sẽ cần xác minh bổ sung trước khi xử lý.

Số tiền nạp phải được cược ít nhất một lần (1x vòng cược) trước khi có thể rút. Quy định này nhằm ngăn chặn việc sử dụng nền tảng như một dịch vụ chuyển tiền. Tiền thưởng khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được nêu trong từng chương trình.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng Gaigu17 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại hình cá cược. Kết quả được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nguồn dữ liệu trực tiếp từ nhà cung cấp được cấp phép.

• Cược đã đặt và được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy bỏ hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Gaigu17 có quyền hủy ván cược và hoàn tiền.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho ván cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Gaigu17 có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ do sự cố hệ thống.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi ván được hiển thị rõ trong giao diện trước khi xác nhận.

Gaigu17 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng tiền thưởng và hoàn tiền cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của điều khoản sử dụng.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra.
• Gaigu17 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện.

Chương trình thưởng nạp lần đầu 100% áp dụng cho lần nạp tiền thực đầu tiên của tài khoản mới. Số tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng và phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ quy định trước khi chuyển sang số dư có thể rút. Điều kiện cụ thể được cập nhật trên trang khuyến mãi.

Gaigu17 không dung thứ bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho tính công bằng của nền tảng, ảnh hưởng đến người chơi khác hoặc vi phạm quy định pháp luật. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn:

• Tạo hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ hỗ trợ cá cược không được phép.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Lạm dụng lỗi hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ sai để đặt cược trục lợi.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực.

Gaigu17 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có bằng chứng vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

• Gaigu17 sẽ thông báo qua email đăng ký nếu tài khoản bị đình chỉ để điều tra.
• Người dùng có 14 ngày để cung cấp giải trình và bằng chứng phản bác.
• Quyết định cuối cùng sẽ được thông báo trong vòng 30 ngày kể từ ngày đình chỉ.

Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, số dư thưởng và tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thực (không phải tiền thưởng) có thể được hoàn lại sau khi điều tra hoàn tất, trừ trường hợp có liên quan đến gian lận hoặc hành vi bị cấm.

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.

Gaigu17 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang chính sách bảo mật. Bằng việc đồng ý với điều khoản này, bạn cũng đồng ý với chính sách xử lý dữ liệu của Gaigu17.

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.
• Gaigu17 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành.

Gaigu17 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay sự cố kỹ thuật. Gaigu17 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của Gaigu17 như thiên tai, sự cố mạng diện rộng.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng Gaigu17.

Gaigu17 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Gaigu17 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của điều khoản và điều kiện luôn có sẵn tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Gaigu17 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của Gaigu17, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên trang web – phản hồi trung bình dưới 5 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@gaigu17.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Gaigu17 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng trong vòng 30 ngày, người dùng có quyền đưa vụ việc ra cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép.